Acceso a la Red

La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de FAGRO gestiona la incorporación de los PC del personal de la Facultad de Agronomía a su red local, a fin de establecer la comunicación con todas las dependencias, con el resto de las Facultades de la UCV y con Internet.

Los tipos de acceso que se gestionan a través de esta Corrdinación son:

» Acceso local vía red: se realiza desde el campus UCV. Requiere que su dependencia tenga instalado un cableado estructurado de datos, que exista un cajetin de red instalado en su oficina y que su PC cuente con una tarjeta de red.

» Acceso local vía acceso remoto: se realiza desde el campus UCV, requiere de una línea telefónica con acceso interno (extensiones) y que el PC tenga instalado una tarjeta modem.

»Acceso remoto:se realiza desde fuera del campus UCV. Requiere de una línea telefónica y que el PC tenga instalado una tarjeta modem.

Esta dirigido a toda la comunidad de la Facultad de Agronomía y de la unidad de los Servicios Básicos, incluyendo a profesores y personal administrativo, contratado y obrero.

Para solicitar este servicio debe dirigir una comunicación a la Prof. Ruth Martínez - Coordinadora de la CTIC, indicando nombre y cedula de identidad de la persona a la que se le asignará el servicio.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a: informatica@agr.ucv.ve

Soporte a Usuarios

La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de FAGRO ofrece soporte de primer nivel a los usuarios del Campus Maracay en lo que respecta al uso de aplicaciones y servicios de información y de la plataforma tecnológica existente en las diferentes dependencias tanto del área académica como administrativa, aplicando las normas, políticas y estándares corporativos.

Entre los servicios que se ofrecen en esta área se encuentran:

» Atención y soporte a los usuarios en la puesta en producción de las aplicaciones y sistemas certificados por el Campus Maracay y requeridos en el ambiente de trabajo inmediato del usuario.

» Asistencia a los usuarios en la solución de los problemas presentados en el uso de equipos de computación y conectividad básica a la red.

» Configuración de equipos y ambiente de acceso a los servicios de información de los usuarios.

» Detección y diagnostico de fallas en la operatividad del hardware y software.
Mantenimiento y actualizaciones de los equipos y sistemas que permiten el acceso a los servicios de información en producción.

» Asistencia en la creación de bases de datos: definir y organizar el contenido, las relaciones y la estructura de datos necesarios para construir una base de datos. Asistencia en la elaboración de hojas de cálculo: diseño de su formato y desarrollo de las relaciones (fórmulas) que se utilizan en la hoja de trabajo.

» Administrar la incorporación de usuarios a los servicios de información, los recursos asignados en sus perfiles, los derechos de acceso y el uso óptimo de la tecnología de la información.

» Asistencia sobre el uso de los recursos tecnológicos a las actividades de extensión tanto a nivel corporativo como externo, que faciliten el desarrollo de la informática y la tecnología en la Facultad.

» Adiestramiento a los usuarios en el uso de los servicios de información, infraestructura de red y de las aplicaciones o sistemas de la Facultad

Este servicio se ofrece toda la comunidad de la Facultad de Agronomía y de la unidad de los Servicios Básicos, incluyendo a profesores y personal administrativo, contratado y obrero.

Para solicitar este servicio debe dirigir una comunicación a la Prof. Ruth Martínez - Coordinadora de la CTIC, indicando nombre y cedula de identidad de la persona a la que se le asignará el servicio.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a:informatica@agr.ucv.ve

Asesorías

La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de FAGRO apoya a las distintas dependencias del Campus Maracay en la selección de Tecnología y Servicios de Información de acuerdo a las normas y estándares establecidos por la Dirección de Tecnología de Información y Comunicación de la Universidad Central de Venezuela.

Los servicios de asesoría que se ofrecen actualmente están orientados a:

»Adquisición de Bienes y Servicios Informáticos.

»Instalación de Redes.

»Uso de las facilidades que ofrece Internet y el correo electrónico.

»Acceso Remoto a los servicios de la Red.

»Desarrollo o adquisición de nuevos sistemas.

»Implantación y Evaluación de nuevos sistemas.

»Apoyo a Estudiantes y Tesistas de pregrado y postgrado en el uso de las herramientas tecnológicas.

Este servicio está dirigido a toda la comunidad de la Facultad de Agronomía y de la unidad de los Servicios Básicos, incluyendo a profesores y personal administrativo, contratado y obrero.

Para solicitar este servicio debe dirigir una comunicación a la Prof. Ruth Martínez - Coordinadora de la CTIC, indicando nombre y cedula de identidad de la persona a la que se le asignará el servicio.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a: informatica@agr.ucv.ve

Aval Técnico

El Aval Técnico es una evaluación "técnica" que realiza La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de nuestra Facultad, a todas las adquisiciones de equipamiento digital que requieran ser conectados a la red corporativa de la Universidad Central de Venezuela. En tal sentido, es rquisito indispensble realizar la Solicitud de Aval Ténico previo a la adquisición de dicho equipamiento.

La adquisición de éstos Equipos y Servicios deberán ajustarse a las necesidades propias del proyecto a desarrollar por cada una de las unidades solicitantes.

A través de nuestro enlace Descargas usted podrá encontrar:

»Un instructivo que contiene los elementos fundamentales que permiten identificar y describir la operatividad del procedimiento, así como los pasos necesarios para la realización de la Solicitud del Aval Técnico.

»Los equipos que requieren Solicitud de Aval Técnico.

» También podrá obtener a través de esta vía, el formato que deberá llenar para realizar esta solicitud.

Correo Electrónico

La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de FAGRO establece las direcciones de correo electrónico con dominio institucional agr.ucv.ve, através de las cuales los usuarios podrán comunicarse entre si y con personas fuera de nuestro campus Universitario, de manera rápida, efectiva y económica.

Nuestro servicio de correo electrónico cuenta con la herramienta Webmail, la cual permite a cualquier usuario conectarse con su buzón de mensajes haciendo uso de un explorador como Internet Explorer, Netscape, Mozzilla y otros, desde cualquier lugar del mundo.

Esta dirigido a toda la comunidad de la Facultad de Agronomía y de la unidad de los Servicios Básicos, incluyendo a profesores y personal administrativo, contratado y obrero.

Para solicitar este servicio debe dirigir una comunicación a la Prof. Ruth Martínez - Coordinadora de la CTIC, indicando nombre y cedula de identidad de la persona a la que se le asignará el servicio.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a: informatica@agr.ucv.ve

Lectora Óptica

La Coordinación de Tecnología de Información y Comunicaciones de FAGRO atiende las necesidades de captura de datos a través de la Lectora Óptica y procesamiento de los mismos, de las diferentes dependencias del Campus Maracay.

En esta área se ofrecen los servicios de:

»Captura de datos, proveniente de formularios, tests de alternativas, encuestas; a través de lectora óptica, garantizando de forma rápida y segura la lectura de los datos sin la necesidad de digitación manual.

»Procesamiento de datos, fase subsiguiente a la captura de datos, con el objetivo de apoyar a los departamentos y cátedras en procesos tales como:

Esta dirigido a toda la comunidad de la Facultad de Agronomía y de la unidad de los Servicios Básicos, incluyendo a profesores y personal administrativo, contratado y obrero.

Para solicitar este servicio debe dirigir una comunicación a la Prof. Ruth Martínez - Coordinadora de la CTIC, indicando nombre y cedula de identidad de la persona a la que se le asignará el servicio.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a: informatica@agr.ucv.ve

Multimedia

Con este servicio, la Coordinación de Tencnología de Información y Comunicacionnes de FAGRO pone al alcance de la comunidad del Campus Maracay el acceso a la tecnología multimedia y su incorporación en el campo educativo. En este sentido se ofrecen los serviciosa de:

»Diseño y producción de páginas Web.

»Asistencia y diseño de aplicaciones multimedia con fines educativos.

»Coordinar con los especialistas en contenido, programación y diseño gráfico, la integración de los diferentes elementos para la producción de la aplicación multimedia.

Para mayor información pueden comunicarse a través de la extensión 7325 o del numero 2837112, también puede dirigir un correo electrónico a: informatica@agr.ucv